Tecnología para restaurantes, bares y cafeterías

Tu restaurante, funcionando solo

La tecnología que hace el trabajo pesado por ti, para que tú te dediques a lo que mejor sabes hacer.

Tomemos un café Mira cómo funciona

Rafa · seis años en sala · Valencia

Una noche cualquiera

Una noche de servicio, antes y después de ComensaLab

Son las ocho. Abres la puerta y empieza el servicio.

A las diez tienes el comedor lleno y las dos manos ocupadas.

Cuando por fin miras el móvil, alguno ya ha reservado en otro sitio.

No es falta de ganas. Es falta de manos.

La misma noche, con ComensaLab.

20:00

Viernes · servicio de cenas

  1. ComensaLab23:45

    Resumen de la noche

    2 reservas nuevas · 1 cancelación · 1 grupo esperando tu OK · 0 sin contestar

  2. WhatsApp23:04

    Pau

    ¿Mañana a las 14:00 para dos?

    Reserva hecha23:04

    Pau · 2 personas

    Mañana a las 14:00, ya en tu agenda

  3. WhatsApp22:15

    Empresa Ruiz

    Somos 18 para la cena de Navidad, ¿qué menús tenéis?

    Grupo22:15

    18 personas · 12 de diciembre

    Menús enviados. Falta tu OK al precio

  4. WhatsApp21:38

    Sergio

    Al final no podemos ir, lo siento 😕

    Cancelación21:38

    Mesa 6 liberada

    Ya se puede volver a reservar

  5. WhatsApp21:06

    +34 6•• ••• •••

    ¿El arroz lleva marisco? Soy alérgica.

    Contestado21:06

    Con los alérgenos de tu carta

    Y le propone dos platos sin marisco

  6. Google20:41

    Nueva reseña ★★★★★

    «El arroz, espectacular. Volveremos.»

    Reseña20:41

    Respuesta lista para publicar

    Escrita con tu tono. Solo falta tu visto bueno

  7. WhatsApp20:12

    Laura

    ¿Tenéis mesa para 4 esta noche?

    Reserva hecha20:12

    Laura · 4 personas · 21:30

    Mesa 4, en el salón

6 sin contestarTodo contestado

Lo que hago

Tres cosas, bien hechas.

Me centro en lo que de verdad llena mesas: que te encuentren, que no se te escape ninguna reserva y que el cliente vuelva. Lo que no ayuda a eso, no lo hago.

Que te encuentren

Lo que ve alguien que busca dónde comer: tu ficha de Google, tu web y tu carta.

  • Web con tu carta y botón de reservar
  • Ficha de Google completa y al día
  • Todas tus reseñas contestadas
  • Carta digital con alérgenos y en varios idiomas
Ver cómo

Que no se pierda ninguna reserva

Un asistente en tu WhatsApp que reserva, confirma y recuerda, a cualquier hora.

  • Reservas con tus mesas reales
  • Confirmación y recordatorio automáticos
  • Grupos y comidas de empresa
  • Siempre con salida a una persona
Ver cómo

Que vuelvan

Una tarjeta de sellos en el móvil de tus clientes: sin app que descargar y sin cartón que se pierda.

  • Con tu marca y tu logo como cuño
  • Un sello al cobrar, acercando el móvil a una etiqueta
  • El premio y el regalo de cumpleaños los eliges tú
  • En Google Wallet y Apple Wallet
Ver cómo

Que te encuentren

Cuando alguien busca dónde comer, que te encuentre a ti.

Cuatro piezas que trabajan juntas. En los ejemplos, Casa Lucía es un restaurante inventado.

Ficha de Google

Tu ficha de Google, completa y al día

Cuando alguien busca dónde comer cerca, lo primero que suele ver es el mapa con las fichas de Google. Dejo la tuya completa (fotos, horario, carta, categorías y botón de reservar) y la mantengo al día.

Tu web

Una web rápida, con botón de reservar

Quién eres, tu carta, tu horario y cómo llegar, en una web que se abre al momento en el móvil. El dominio va a tu nombre y la web es tuya.

Carta digital

La carta, en el idioma de cada cliente

Dentro de tu web y escrita como texto, para que Google la lea. Con los alérgenos claros, en varios idiomas y con un QR para las mesas que no caduca aunque cambies los platos. Pruébala: cambia el idioma o filtra sin gluten.

Casa Lucía
Carta de ejemplo
  • Arroz del senyoret Gamba, sepia y fumet de roca 16,50 € CrMoP
  • Croquetas de jamón Seis, hechas en casa 9,00 € GLH
  • Tarta de queso Al horno, sin base de galleta 6,50 € LH

Cr crustáceos · Mo moluscos · P pescado · G gluten · L lácteos · H huevo

Reseñas

Todas tus reseñas, contestadas

Las buenas y las malas, con el tono de tu casa. La IA prepara la respuesta y una persona la revisa antes de publicarla. Nunca se compran ni se inventan reseñas.

Que no se pierda ninguna reserva

Mientras tú atiendes mesas, tu WhatsApp atiende reservas.

Un asistente que construyo yo, pensado para restaurantes. Contesta al momento y a cualquier hora, y te deja a ti lo que tiene que decidir una persona.

  • Reservas con mesas realesMira tu agenda y solo ofrece lo que está libre.
  • Confirma y recuerdaEl día de la reserva pregunta si sigue en pie. Si cancelan, la mesa queda libre.
  • Contesta lo de siempreHorarios, alérgenos, aparcamiento y lo que te preguntan cada día.
  • Grupos y comidas de empresaRecoge los datos y manda tus menús. El precio lo apruebas tú.
  • Con salida a una personaAvisa en el primer mensaje de que es una IA y te pasa la conversación cuando hace falta.

Que vuelvan

El cliente de siempre, ahora con premio.

Una tarjeta de sellos con tu marca, en el móvil de tus clientes: sin app que descargar y sin cartón que se pierda. Así es el mes de Marta, clienta de Casa Lucía, un restaurante inventado.

Día 3

Se apunta en medio minuto

Marta paga y acerca el móvil a la etiqueta del mostrador. Se abre la tarjeta de Casa Lucía: pone su nombre, su correo y su cumpleaños, y se lleva el primer sello. Sin descargar nada.

Días 5 a 24

Cada visita, un sello

Al cobrar, acerca el móvil y el sello cae en su hueco. Uno por persona y día: la etiqueta cambia de código en cada toque, así que una foto o un enlace copiado no suman. Si un móvil no la lee, la sellas tú desde tu panel.

Días 27 y 30

Premio, y luego su cumpleaños

Con el octavo sello, la tarjeta avisa: premio listo. Marta la guarda en Google Wallet o Apple Wallet, que la pone al día sola, y el día de su cumpleaños le llega el aviso del regalo que tú has elegido.

Lo que ves tú

Y en tu panel, lo ves todo

Cuántos se han apuntado, los sellos, los premios listos y los cumpleaños. Si a alguien no le lee la etiqueta, le sellas tú desde aquí. En el mostrador, solo el cartelito y la etiqueta.

Cómo trabajo

Como una buena comanda: clara y por escrito.

Empezamos con un café y no te pido nada hasta que tengas la propuesta en la mano. Lo que pone el ticket es lo que hay.

ComensaLab

COMENSALAB

Comanda n.º 001 · Mesa: tu local

Atiende: Rafa

  1. 1 × Café y diagnóstico0,00 €

    Buscamos juntos tu local en Google Maps y vemos dónde sales y qué te falta.

  2. 1 × Propuestapor escrito

    Qué haré, cuánto cuesta y cuándo estará. Precio cerrado y sin letra pequeña.

  3. 1 × Montaje y pruebascontigo

    Lo dejo funcionando en tu local y lo probamos juntos antes de darlo por bueno.

  4. 1 × Seguimientoa un WhatsApp

    No entrego y desaparezco: miro que todo siga yendo fino.

SORPRESAS0

¡Gracias por su visita!

Quién está detrás

Soy Rafa. Seis años en sala.

Sé lo que es tener el comedor lleno, el teléfono sonando y una mesa pidiendo la cuenta. Por eso no te hablo de algoritmos: te hablo de reservas, de mesas y de clientes que vuelven.

Me apasionan la IA y las automatizaciones, y las uso para quitarte trabajo. Trabajo solo con hostelería y, cuando me escribes, te contesto yo.

6años trabajando en sala
100 %hostelería: restaurantes, bares y cafeterías
1persona al otro lado: hablas siempre conmigo

Preguntas

Por si te lo estás preguntando.

Y si falta la tuya, me la haces en el café.

No. Yo lo monto y me encargo de que funcione. Tú me cuentas cómo trabajas y lo adapto a tu casa.

Sí. El dominio va a tu nombre y los archivos de la web son tuyos. Tu marca no depende de mí.

Depende de lo que necesites, y por eso empezamos con un café. Antes de hacer nada te paso la propuesta por escrito, con el precio cerrado. Si hay cuota mensual, solo pagas por lo que ya funciona.

Se apaga el servicio y te entrego tus datos en un Excel. El dominio y la web siguen siendo tuyos.

Contesta lo de siempre (reservas, horarios, alérgenos) y avisa desde el primer mensaje de que es una IA. Cuando no entiende algo, o el cliente lo pide, la conversación pasa a una persona de tu equipo. Los precios de los grupos los apruebas tú.

No. La tarjeta se abre en el navegador del móvil y, si quieren, se guarda en Google Wallet o Apple Wallet, que ya vienen en el teléfono. Para apuntarse basta con el nombre, el correo y el cumpleaños.

La IA prepara un borrador con el tono de tu casa y una persona lo revisa antes de publicarlo. Y nada de comprar ni inventar reseñas: Google lo prohíbe y te la juegas.

Sí. Visito locales en Valencia y alrededores, y trabajo en remoto con restaurantes de toda España.

Hablemos

¿Nos tomamos un café?

Sin compromiso. Me cuentas cómo trabajas, buscamos juntos tu local en Google y te digo qué haría y cuánto costaría. Por escrito.

  • Visito locales en Valencia y alrededores
  • En remoto, con restaurantes de toda España
  • Te contesto yo, en persona
  • rafa@comensalab.com
¿Qué te interesa?

Se abre WhatsApp con tu mensaje ya escrito y tú decides si lo envías. Esta web no guarda nada.